Agendar Citas Medicas o de Tramites del IMSS

Las citas del IMSS se han vuelto parte del día a día para quienes necesitan ver a su médico familiar, resolver un trámite o dar seguimiento a un tratamiento. Entre teléfonos, página web y app, hoy hay varias formas de agendar sin pasar horas formado en la clínica. Entender bien qué se pide en cada canal ayuda a aprovechar mejor el tiempo y a llegar preparado a la ventanilla o al consultorio.

¿Cómo Sacar una Cita Médica o de Trámites del IMSS?

Tanto para consultas con el médico familiar como para ciertos trámites, el IMSS ofrece opciones en línea y por teléfono para obtener una cita. Dependiendo del canal elegido, el proceso es el siguiente:

Reservar la Cita en Línea

1. Entra al portal de citas del INSS desde tu computadora o celular con internet.
2. Ten listos CURP, Número de Seguro Social y correo electrónico personal vigentes.
3. Registra tus datos anteriormente indicados en el sistema y confirma la clínica de adscripción correspondiente.
4. Elige si la cita será médica o para un trámite presencial en la UMF.
5. Selecciona fecha, turno y, cuando el sistema lo muestre, la hora disponible que prefieras.
6. Revisa el resumen de la cita y descarga o guarda el comprobante en tu dispositivo.

Solicitar una Cita Llamando por Teléfono

1. Marca al número 800 681 2525 desde cualquier teléfono del país.
2. Ten a la mano CURP, Número de Seguro Social y código postal de tu domicilio.
3. Indica a la persona operadora si deseas cita médica o una cita para tramites.
4. Proporciona la unidad del IMSS donde te atiendes regularmente y confirma tu identidad.
5. Elige entre las fechas y horarios que te ofrezcan y anota día, hora y consultorio asignados.

Reservar la Cita Desde la App

1. Descarga la app IMSS Digital desde la tienda de aplicaciones de tu teléfono Android o iPhone.
2. Regístrate o identificate con tu CURP, tu Número de Seguridad Social y un correo electrónico activo y vigente.
3. Entra al apartado de citas y selecciona el tipo de cita, sea medica o para una gestión.
4. Confirma la unidad médica asignada y el tipo de consulta, por ejemplo control, primera vez o seguimiento.
5. Revisa el calendario, elige la fecha disponible y marca el horario que mejor se adapte a tus pendientes.
6. Guarda la cita dentro de la app y toma captura de pantalla para mostrarla en la clínica el día señalado.

UMF y Clínicas del IMSS Que Atienden con Cita Previa

¿Qué Trámites Administrativos del IMSS Requieren Cita?

No todos los trámites se atienden “al momento”, algunos módulos del IMSS piden cita previa para organizar mejor la atención. En ciertas oficinas se agenda para temas de pensión, aclaraciones complejas de semanas cotizadas, trámites de riesgos de trabajo o revisión detallada de incapacidades.

También pueden manejar cita para personas trabajadoras independientes o para quienes regularizarán su situación como patrones. En otros casos, como entrega de documentos sencillos o impresión de constancias, basta con acudir en el horario de ventanilla sin cita. Lo más práctico es confirmar en la unidad correspondiente o a través del 800 623 2323 qué trámites administrativos de tu zona requieren agendar. Algunos de los tramites disponibles con cita para la delegación o subdelegación del IMSS mas cercana son los siguientes:

¿Es Posible Modificar la Hora de la Cita Reservada?

Es común que los planes cambien y la cita quede mal acomodada con el trabajo, la escuela o un viaje. En lugar de dejarla perder, el sistema permite moverla usando casi los mismos canales con los que se reservó.

Cambiar la Hora de la Cita Online

1. Ingresa de nuevo al portal de citas con tu CURP y tu Número de Seguridad Social vigentes.
2. Busca el apartado de citas vigentes y localiza la consulta o trámite que quieres modificar sin cancelarla.
3. Selecciona la opción para cambiar fecha u horario, revisa la información actual y confirma la clínica asignada.
4. Elige un nuevo día dentro del calendario visible y selecciona un horario realmente posible para asistir.
5. Confirma el cambio, revisa que el folio actualizado aparezca en pantalla y descarga el nuevo comprobante.

Modificar la Cita Por Teléfono

1. Llama al 800 681 2525 y ten a la mano el número de cita original, además de tu CURP completa.
2. Pide hablar del cambio de cita, explica si se trata de consulta médica o de algún trámite administrativo.
3. Señala la clínica donde tenías la cita anterior y menciona el horario que ya no puedes cumplir realmente.
4. Pregunta qué otras fechas y horas hay disponibles y elige la opción que mejor encaje con tus actividades.
5. Anota el nuevo número de cita, la hora exacta y el consultorio, y borra los datos viejos de tu agenda.

Realizar el Cambio de Cita en la App

1. Abre la app del IMSS Digital y entra a la sección de citas programadas para ver las próximas fechas disponibles.
2. Toca la cita que necesitas mover y revisa que los datos del paciente y la clínica aparezcan correctos.
3. Usa la opción de reprogramar y consulta el calendario con las fechas que el sistema ofrece como alternativas.
4. Escoge un día y una hora diferentes y confirma que la app actualice el folio a la nueva información guardada.

¿En Qué Casos se Puede Ser Atendido sin Cita Previa?

En los servicios de urgencias y en situaciones que comprometen la vida o la integridad física, el IMSS atiende sin cita previa, las 24 horas, a través de sus hospitales y unidades con área de urgencias. También hay módulos de atención al derechohabiente donde se responden dudas rápidas, se reciben quejas o se orienta sobre trámites sin necesidad de cita.

En algunas clínicas todavía se permite llegar sin cita para medicina familiar cuando hay espacios abiertos, aunque la prioridad la tienen quienes sí agendaron. Para trámites sencillos, como entregar ciertos documentos o pedir impresiones breves, muchas ventanillas atienden conforme va llegando la gente. Aun así, es recomendable llamar antes al 800 623 2323 para confirmar si el trámite que necesitas se resuelve en el día o requiere cita formal.

¿Las Citas para Estudios de Laboratorio También se Agendan?

Los estudios de laboratorio y de gabinete suelen organizarse de forma distinta a la cita con el médico familiar. En numerosos casos la orden se entrega durante la consulta y se indica presentarse en el laboratorio en un horario específico, normalmente en la mañana y con ciertas condiciones como ayuno.

Algunas unidades programan día y turno para la toma de muestra, y en otras basta con acudir dentro del horario marcado en la orden. Para estudios más especializados, como imagenología o pruebas de alta complejidad, sí puede generarse una cita aparte que se agenda en módulos específicos.